Dưới sự chứng kiến của bà MDL, du khách từ Hà Nội đã đến khách sạn VIP ở Hạ Long (TP Hạ Long) và đặt thuyền đưa đoàn tham quan Vịnh Hạ Long vào ngày 30/5. Kết quả là L. Gia đình bà đi thăm tàu Hải Anh số 10 Vịnh Hạ Long, tàu QN-6018 trên tuyến 1, đi từ Cảng Tuần Châu đến Thiên Cung, đảo Thông Mai lúc 7h15 sáng ngày 30/5, lương theo giờ 500.000 đồng / giờ. (Theo hợp đồng vận chuyển hành khách ký tháng 5) 30/03/2020).
Nhưng thực tế, tàu chở gia đình chị L. rời cảng lúc 7h45. Tổng thời gian đi thuyền chỉ vỏn vẹn 2 giờ 41 phút nhưng bạn phải trả 2 triệu đồng (không vừa (trả khoảng 1,4 triệu đồng).
Du khách xuống xe tham quan Vịnh Hạ Long. Ảnh: AFP .

Sau khi nhận được khiếu nại của du khách về dịch vụ du thuyền, đại diện nhà nghỉ đã liên hệ, xin lỗi, rút kinh nghiệm và hoàn trả toàn bộ tiền thuê tàu. — UBND TP Hạ Long đã thành lập đoàn kiểm tra, xác minh và xác nhận việc tàu đến muộn 30 Ông Min rời cảng, vi phạm lỗi thu quá giá cước thỏa thuận trong hợp đồng đã ký nên UBND thành phố Hạ Long đã có văn bản đề nghị Chi cục Đường thủy nội địa Quảng Ninh từ chối chấp thuận cho tàu du lịch xuất bến trong thời hạn 90 năm. Văn phòng cho biết với thị xã Hạ Long: “Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh sẽ xử phạt trong ít nhất 60 ngày. Thương hiệu Hạ Long là một điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn.” Ủy ban nhân dân. Tuy nhiên, không Theo thông báo, chính quyền thị xã Hạ Long cũng đã xử phạt Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Haian VIP với mức giá 4 triệu đồng.
Ông Nguyễn Duy Dương, Giám đốc KTV, một trong những công ty du lịch trên địa bàn thành phố Hạ Long, luôn có hành vi vi phạm Để thu hút và phục vụ khách du lịch địa phương một cách tốt nhất, theo thời gian, một số cơ sở dịch vụ sẽ phá hủy hình ảnh của mục tiêu. Hình ảnh của Du lịch Hạ Long.