Ông Nguyễn Văn Duẩn, Giám đốc Mường Thanh Luxury Đà Nẵng chia sẻ về sự kiện này.
– Mường Thanh Luxury Đà Nẵng cần cung cấp những tiêu chuẩn gì cho kỳ họp APEC tới?
– Hội nghị Diễn đàn Hợp tác Châu Á – Thái Bình Dương (APEC) được tổ chức tại Việt Nam vào năm 2017 và được gọi là Năm APEC Việt Nam .
Từ năm 2015, viên đá tảng trở thành dự án nền tảng của Tập đoàn khách sạn cao cấp Mường Thanh Đà Nẵng và Sơn Trà Các khu chung cư đều có vị trí. Đây là những yếu tố công việc được thực hiện nhằm hiện thực hóa tầm nhìn tương lai, đồng thời có thể cung cấp dịch vụ cho các sự kiện lớn tại địa phương và Việt Nam, đặc biệt là trọng tâm Năm Hợp tác Kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương.
Ngày 15/5, dự án chính thức được hoàn thành và triển khai để tiếp các đoàn và hội họp tại Đà Nẵng, đặc biệt trong tuần lễ cấp cao APEC diễn ra từ ngày 6 đến 11/11. -Khách sạn Trường Thành Luxury Đà Nẵng là một trong 13 đơn vị khách sạn được APEC Việt Nam lựa chọn tham gia hội nghị lần này. Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng đặc biệt vinh dự, là sự đón nhận 21 thành viên của Tập đoàn Mường Thanh gia nhập nền kinh tế lớn nhất thế giới.
Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng là một trong 13 đơn vị khách sạn của APEC tại Việt Nam
– Được lựa chọn là nơi lưu trú của các khách hàng quốc tế trong các hoạt động của APEC. Về công tác đảm bảo an toàn, ông sẵn sàng phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan, triển khai, phối hợp xây dựng các phương án cụ thể để đảm bảo an toàn cho du khách. khách hàng. Cán bộ, nhân viên khách sạn cũng đã được đào tạo nâng cao tay nghề, chuẩn bị sẵn sàng phục vụ trong mọi tình huống.
Chúng tôi cũng phối hợp với bộ phận kiểm tra phòng ngừa của bộ để phòng ngừa hỏa hoạn, những rủi ro dù nhỏ cũng hoàn toàn có thể tránh được. Nhân viên thực hiện các hoạt động nâng cao nhận thức và thực hiện diễn tập phòng cháy chữa cháy trong cơ sở.
An toàn thực phẩm cũng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi vì đây là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của bất kỳ cuộc họp nào dù lớn hay nhỏ. Không cần biết khách hàng đến từ đâu.
Nhờ các khóa đào tạo Hala do Châu Á, Châu Âu, Hoa Kỳ và người Hồi giáo chuẩn bị … Đội ngũ nhân viên và đầu bếp hoàn toàn hiểu rõ các tiêu chuẩn.
Phải kiểm tra lại các phòng và phòng họp, các vấn đề vệ sinh trong và ngoài khách sạn và khu vực. Công tác kiểm tra đã khắc phục được tình trạng thiếu điện, nước, điện thoại, mạng thông tin Internet, giao thông nội bộ … Ngoài ra, các bản kê khai lưu trú, kiểm soát ra vào, hệ thống làm việc trong thời gian diễn ra hội nghị cấp cao APEC cho khách hàng nội bộ, bãi đậu xe cũng đã được cập nhật. Để nhân viên nhớ để lại ấn tượng tốt cho khách tham dự buổi họp.
Trước khi diễn ra hội nghị cấp cao APEC, khách sạn sẽ tiến hành cải tổ toàn bộ nhân viên cũng như nhân viên phục vụ, lễ tân, an ninh, an toàn, điều trị, v.v …. Mọi người sẵn sàng đối mặt với mọi tình huống bất cứ lúc nào để giúp đỡ Khách hàng mang đến sự thoải mái và hài lòng.
– Khách sạn Mường Thanh Luxury Đà Nẵng sẽ cung cấp bao nhiêu phòng cho các hội nghị APEC Đà Nẵng
– Khách sạn có sức chứa gần 300 khách APEC (không tính các khách hàng khác), kể từ ngày 30/10 tới Phòng họp nhỏ ngày 12/11. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ tổ chức một bữa tiệc tối hoành tráng vào ngày 8 và 11 tháng 11, và tổ chức hội nghị trực tuyến vào tháng 11. Ngày 6/6, một cuộc họp khác sẽ được tổ chức vào ngày 7/11.
Vai trò của các khách sạn trong đó có Mengcheng trong APEC là rất quan trọng, vì nó sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh của thành phố Đà Nẵng nói riêng và của cả nước nói chung và con người Việt Nam. -Trước tuần lễ cấp cao APEC tại Đà Nẵng, các sự kiện tiền tệ APEC đã được tổ chức tại khách sạn Mạnh Thành ở thành phố Cần T, Songlin, trên toàn quốc …… Các khách sạn chuẩn bị đón tiếp như thế nào?
– Tất cả khách đến Mengcheng nên ở trong các khách sạn sang trọng của Mengcheng. Ngoài phái đoàn Đài Loan và Ban thư ký APEC, khách sạn còn tiếp đón nhiều công ty lớn từ khắp nơi trên thế giới. Do đó, với sự hỗ trợ của quản lý cấp cao của tập đoàn, công tác chuẩn bị cần phải kỹ lưỡng nhất có thể. Các khách sạn thành viên trong khu vực đã đào tạo (được đào tạo bài bản) cho nhân viên và cử cán bộ tham gia khóa đào tạo ngắn hạn của Vụ Du lịch thuộc Ủy ban Công nghiệp Khách sạn APEC.Khách sạn cũng cử cán bộ quản lý có trách nhiệm làm rõ các yếu tố và cử cán bộ có kinh nghiệm, chuyên môn sâu trực tiếp đón đoàn APEC và tìm hiểu nhu cầu riêng của từng đoàn để phục vụ đoàn. Nó là chu đáo nhất và chuyên nghiệp.
Ngọc Anh