Dưới đây là chia sẻ của Master Ruan De Chi, một giảng viên về luật du lịch từ nhiều trường đào tạo chuyên ngành.
Một hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc (HDV) từng nói rằng anh ta có thể kiếm được 20 triệu chỉ trong một lần đến Nha Trang, Đà Lạt và Phan Thiết ở Thành phố Hồ Chí Minh trong khoảng 7 ngày. Tuy nhiên, anh ta phải đảm bảo rằng anh ta chỉ giải thích và không can thiệp vào quyền độc quyền của người đứng đầu một phái đoàn nước ngoài để giao dịch với khách trong suốt chuyến đi.
Bộ Du lịch đã cấp giấy phép lao động. Thật không may, các HDV ở Nga và Hàn Quốc cũng chia sẻ điểm này. Họ không được thuê hoặc chỉ ngồi trước ghế mà không có micrô cầm tay để giải thích và đi lại cho khách Kiểm tra mối quan hệ giữa các đội. – Tình trạng này cũng đã lan sang các đoàn nói tiếng Anh phổ biến (các công ty du lịch có thể sử dụng hướng dẫn viên nói tiếng Anh để tiếp nhận tất cả khách du lịch quốc tế). Do thực tế này, hầu hết khách du lịch và các cơ quan du lịch vẫn muốn hướng dẫn là ngôn ngữ bản địa của người bản ngữ hoặc khách du lịch.
Thực tế người nước ngoài sắp xếp đi du lịch ở Việt Nam đã xảy ra. Sự tồn tại lâu dài ở nhiều thị trường tăng trưởng cao. Đây là một bước nữa sau khi nhiều công ty nước ngoài tham gia chắc chắn vào các hoạt động du lịch tại Việt Nam.
Để đáp ứng lượng khách du lịch từ Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga và Malaysia. . Ngay sau đó, công ty và nhiều đối tác sẽ cử khách mà không do dự, sử dụng những người không có tài liệu hoặc không có người nước ngoài ở Việt Nam làm người hộ tống và làm hướng dẫn viên du lịch.
Tình trạng trên là do số lượng và chất lượng hạn chế của một số thị trường hướng dẫn du lịch quốc tế (trong nước) nhất định. Trên cả nước, HDV có số lượng khách du lịch quốc tế rất lớn, trung bình là 980 khách (số liệu năm 2018). Ngoài ra, Luật Du lịch 2017 cũng quy định rằng các đoàn người Việt Nam phải đến ‘người nước ngoài’ ( đi) Phải sử dụng chủ thẻ HDV cho du lịch quốc tế. Theo ước tính của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, năm 2018 đã có 10 triệu khách du lịch nước ngoài và số lượng HDV quốc tế hiện tại rất khó tiếp cận. . Cũng như tour 0 tại Trung Quốc, các công ty nước ngoài có quyền chọn HDV cho các chương trình tại các địa điểm mua sắm theo nhu cầu của riêng họ.
Đồng thời, các công ty du lịch lớn của các công ty này tại Việt Nam vẫn chưa bắt đầu đóng một vai trò tích cực trong khách du lịch nội địa. Hiện tại, các công ty du lịch là nguồn hành khách nội địa chính và chỉ có một số công ty trực tiếp làm như vậy (Saigontourist, Tan Hong, Destination Asia, Intercruise, ICS, v.v.). Thị phần còn lại được quy cho các đối tác đã chuyển khách hàng sang Việt Nam.
Không đủ để các công ty du lịch không sử dụng các đối tác HDV Việt Nam với bản đồ (hầu hết các lý do tại sao họ không cung cấp HDV). Khả năng ngoại ngữ và trải nghiệm dịch vụ khách hàng không tương đương với người nước ngoài.
– Điều này tương tự như các phái đoàn của Hàn Quốc, Nga và Malaysia. Họ có thể sử dụng nhân viên không có giấy tờ hoặc người lạ (thường là trưởng nhóm) để lãnh đạo nhóm và giữ bí mật thương mại khỏi nguồn khách. Họ lo lắng rằng hướng dẫn sẽ giới thiệu khách cho một tổ chức khác.
Người Trung Quốc (áo trắng) đã có bài phát biểu tại Hhong Chong ở Nha Trang. Ảnh: Xuân Ngọc.
Tuy nhiên, lý do chính là các công ty nước ngoài muốn kiểm soát thu nhập từ nguồn tiêu dùng của khách du lịch Việt Nam khi cung cấp dịch vụ và trung tâm mua sắm trong một chuỗi khép kín. riêng tư. Có bằng chứng cho thấy một loạt cửa hàng chỉ bán cho khách hàng Trung Quốc đã xuất hiện ở Quảng Ninh và Nha Trang, và những cửa hàng này đã được chính quyền địa phương phát hiện và tổ chức lại. -Thời gian cuối cùng, chính quyền Nha Trang và Thành phố Hồ Chí Minh, các điểm du lịch chính ở Quảng Ninh, Đà Nẵng, đã tổ chức nhiều cuộc kiểm tra và phạt đối với người nước ngoài HDV không có thẻ HDV. Tuy nhiên, điều này là không hợp lệ. Do thực tế này, lực lượng thanh tra vẫn thiếu nhân sự, đặc biệt là những người có thể dịch ngoại ngữ khi gặp gỡ những kẻ hiếp dâm nước ngoài. – Thủ tục và cơ chế xử lý vi phạm nhân quyền. Người nước ngoài vẫn còn bối rối về việc trục xuất và đến Việt Nam trong một thời gian ngắn. Ghi lại, có thể đã trở về nhà khi được phát hiện. Do đó, việc đối xử gần như là “bắt cóc có kỷ luật”, cụ thể đối với thể thao, tùy thuộc vào hoạt động của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc Thanh tra Bộ Giáo dục.
Ở Thái Lan và các khu vực khác, Campuchia … việc xử phạt các lệnh trừng phạt HDV nước ngoài rất nặng nề. Có một cảnh sát du lịch trong biệt thựLàm bài kiểm tra c mọi lúc, mọi nơi.
Tình hình người nước ngoài hành nghề tại Việt Nam mà không được phép mang lại rủi ro lớn cho ngành du lịch. Cuộc cạnh tranh với hướng dẫn viên du lịch Việt Nam và các cơ quan du lịch quốc gia là không công bằng. Khi tiếp xúc và chấp nhận các tác động tiêu cực, thực tế HDV không được phép, làm giảm hoặc mất thu nhập, mất cơ hội cải thiện kỹ năng chuyên môn và gây hại cho tâm lý của các hoạt động du lịch. Các công ty du lịch đang mất thị phần và doanh thu đang giảm.
Nói một cách văn hóa, nói theo lịch sử, an ninh chủ quyền quốc gia là việc người nước ngoài không hiểu văn hóa Việt Nam mà khăng khăng đòi giải thích bị ảnh hưởng. Ảnh đích, thậm chí thông tin sai lệch. Khi khách hàng sẵn sàng mua sắm, sử dụng các dịch vụ theo yêu cầu của công ty hoặc giảng viên, không lấy thông tin hoặc sử dụng các dịch vụ chất lượng khác và giá tốt hơn, thương hiệu đích cũng sẽ giảm. — Du lịch là một trong những diễn đàn kinh tế tư nhân của Việt Nam được tổ chức vào ngày 2-3. Mục tiêu là “thu hút và tăng số lượng khách du lịch được trả lương cao ở Việt Nam trong một thời gian dài”.
Với sự đồng hành của công ty cổ phần hàng không VietJet (VietJet Air), công ty cổ phần của Sun Group (Sun Group) và BIM Group (BIM Group). Diễn đàn kinh tế tư nhân Việt Nam, Ủy ban tư vấn cải cách thủ tục hành chính lần thứ tư, Báo VnExpress và Tập đoàn CEI. Dự kiến sẽ có 2.000 đến 2.500 đại diện trong nước và quốc tế tham gia.
Xem thông tin chi tiết: https://vief.vnexpress.net/
Nguyin Đức Chi (Nguyễn Đức Chi)