Vào ngày 25 tháng 5, Cục Du lịch Hải Phòng thông báo rằng phản ánh của Lynne Ryan về tàu Hoàng Phương HP 4686 (đã đăng ký và đăng ký tại Hải Phòng) đã bị mắc kẹt. Kết quả là, vào đầu tháng 5, khi căn phòng chật hẹp, giường cứng, điều hòa không hoạt động, phòng tắm bị hỏng và có chuột và gián, thuyền đã được đội của cô Lynne đến thăm và chất lượng kém.

Cô Lynne Ryan, một du khách người Úc (ngồi ở phía bên phải), đã đến thăm Vịnh Hạ Long cùng với những người bạn của mình trên chiếc thuyền Hoàng Phương HP4686.

Bộ Du lịch cũng xác nhận Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Hoàng Phương. Chi nhánh Hải Phòng đưa khách vào HP 4686 mà không được phép và lên xe … Do đó, thanh tra bộ phận đã quyết định phạt 15 triệu đồng cho công ty.

Trước đó lúc 1:30 chiều, 2/5 Lynne Ryan và 5 công dân Úc đã mua một chuyến đi hai ngày một đêm đến Vịnh Hạ Long từ Cơ quan Du lịch Mùa xuân trên 21 làn đường ở Hà Nội bằng xe khách. Đảo Cát Bà, thành phố Hải Phòng.

Ở khu vực bến Gia Luân, đoàn Longne được Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Hoàng Phương đưa đến Hoàng Phương HP 4686 để tham quan ở Vịnh Hạ Long, và sau đó là tà ác.

Trước đây, cô Linni Ryan và tất cả các bên đã xuống phà tự hành HP 2732 tại Ben Got-Cai Vieng (Ben Got-Cai Vieng), từ thành phố Kitai đến đảo Cát Bà (Cát Bà Đảo). Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ dịch thuật trên du thuyền này thực sự đáng tiếc, rất khác so với quảng cáo của các công ty du lịch. Sau chuyến đi, bà Lynne Ryan đã phản ánh về vụ việc trên các tờ báo quốc tế, gọi đó là “Hành trình ác mộng”.

Sau khi nhận được tin, Tổng cục Du lịch Việt Nam đã nhờ Hải giúp đỡ. -Trong quá trình kiểm tra, Đoàn liên bộ Hải Phòng xác nhận Hoàng Hoàng HP 4686, thuộc Công ty TNHH Thương mại thành phố Quảng Ninh, có chi nhánh tại Cát Bà, quận Cát Hải (thành phố Hải Phòng). Tại thời điểm kiểm tra ngày 22/5, con tàu đang neo đậu tại bến Hà An, huyện Quảng Ninh (tỉnh Quảng Ninh), chờ sửa chữa.

Chiếc thuyền cũ kỹ, mất vệ sinh, có mùi khu vực nấu ăn, không có biển hiệu thuyền du lịch, không có giấy chứng nhận an toàn và nhiều tiện nghi trong phòng và trên tàu đã bị hư hại. Có 8 phòng trên tàu, bao gồm Phòng 3 (Phòng của Lynne Ryan, nơi Lynne Ryan ở lại qua đêm). Không có chốt trên nhà vệ sinh. Khi máy điều hòa bị hỏng, có nước chảy trên sàn …- Đặc biệt, công ty tự nguyện vận chuyển người nước ngoài Đi ra vịnh, ở lại trên biển mà không có cảnh báo hoặc không có sự tham khảo ý kiến ​​của bộ đội biên phòng và chính quyền cảng …

Ngoài việc bị kiểm tra, Bộ Du lịch đã bị xử phạt hành chính, và con tàu HP 4686 của Hải Phòng Hoàng Hà tạm thời bị đình chỉ trong một thời gian. .

Ông Lê Khắc Nam, phó chủ tịch ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng, cho biết trong một cuộc trò chuyện với VnExpress rằng trong vụ việc này, thành phố sẽ kiểm tra tất cả các loại tàu hoạt động ở Cát Bà, cũng như những loại không đáp ứng điều kiện. Nếu nó được loại bỏ, nó sẽ không hoạt động.

Vào ngày 24 tháng 4, công ty du lịch mùa xuân cũng bị phạt 8 triệu đồng vì vi phạm kinh doanh đại lý du lịch. Hợp đồng bằng văn bản với công ty du lịch. Khi bán các chuyến đi cho một nhóm khách du lịch Úc, đại lý đã không mô tả rõ ràng, công khai và trung thực về số lượng và giá cả của các dịch vụ du lịch được cung cấp bởi các đại lý du lịch. Bộ cũng không thông báo cho cơ quan du lịch về thời gian bắt đầu sự kiện bằng văn bản.

Giang Chinh