Sau khi Tổng cục Du lịch Việt Nam can thiệp, báo chí nước ngoài thất vọng với một nhóm du khách Úc tham gia tour du lịch thuyền Hạ Long. Do đó, có thông tin rằng các tàu chở những người nói trên đã được đăng ký và đăng ký tại thành phố Hải Phòng.

Tổng cục Du lịch Việt Nam xác định rằng sự cố này đã ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của ngành du lịch Việt Nam. Nói chung, Hạ Long – đặc biệt là Vịnh Cát Bà. Do đó, người phụ trách ngành du lịch đã yêu cầu Ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng đình chỉ hoạt động của các tàu nói trên. Nếu chất lượng dịch vụ do nó cung cấp không tốt, điều này được phản ánh bởi khách hàng.

Công ty bán hàng dịch vụ nên liên hệ với người được mời, xin lỗi hành khách, bồi thường và giải quyết kịp thời khiếu nại của hành khách.

Tàu quảng cáo (trái) và tàu thực tế. Ảnh: Tin tức. Ngoài ra, Tổng cục Nội vụ cũng yêu cầu thành phố Hải Phòng kiểm tra, kiểm tra chất lượng của các tổ chức, cá nhân, cơ sở du lịch và nghỉ qua đêm tại vịnh Lan Hạ và các địa điểm khác trong thị trấn. Các công ty phải tuân thủ các quy tắc và quy định để đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch, đặc biệt là trong thời gian du lịch cao điểm cho khách du lịch trong và ngoài nước.

Trước đó vào ngày 18 tháng 5, Lynne Ryan đã chia sẻ với bạn bè của mình với 5 người trong bản tin du lịch “Cơn ác mộng” ở Vịnh Hạ Long một tuần trước. Họ đã đặt một chuyến du thuyền hai ngày một đêm với một công ty du lịch địa phương với giá 75 đô la một người. Tuy nhiên, khi họ lên tàu, họ thấy rằng khi căn phòng chật hẹp, giường cứng, điều hòa và phòng tắm bị hỏng, chuột chìm và bánh mì bị mốc, thực tế không như quảng cáo. Thẳng thắn mà nói, toàn bộ nhóm không chi nhiều tiền, nhưng nếu công ty du lịch “không nói dối”, cô chắc chắn sẽ trả nhiều tiền hơn.