Đinh Việt Thắng, Cục trưởng Cục Hàng không, cho biết Bộ đã đóng kế hoạch tăng các chuyến bay đến Đà Nẵng để sơ tán hành khách. Hiện tại, Vietnam Airlines đã tăng 8 chuyến bay đến Đà Nẵng thêm 8 chuyến và Bamboo Airlines đã tăng thêm 3 chuyến bay. Vietnam Airlines vẫn bay theo kế hoạch trước đó.
Các hãng hàng không sẽ tăng các chuyến bay từ chiều ngày 26 tháng 7 đến nửa đêm ngày 27 tháng 7. Vào ngày 27 tháng 7, nếu chỉ cho phép 1-2 chuyến bay mỗi ngày, Cục Hàng không Mỹ tiếp tục đề xuất tăng vận tải hàng không đến Đà Nẵng Để giảm bớt gánh nặng cho hành khách. Theo ông Thắng, thành phố Đà Nẵng rất đông khách du lịch và nhiều khách du lịch sẽ không có tiền nếu họ bị mắc kẹt vì lý do xã hội. Tuy nhiên, cơ quan này vẫn đang chờ phán quyết của Ban chỉ đạo phòng chống dịch bệnh quốc gia. Ông Thắng cho biết: Hiện tại, chúng tôi khuyên hành khách không nên đến Đà Nẵng vào thời điểm này. Theo một đại diện của Vietjet, hãng hàng không đang giúp hành khách đổi vé miễn phí trước chuyến bay 3 giờ vào ngày 26. Tháng 7 Hãng có 4 chuyến bay từ Đà Nẵng đến Thành phố Hồ Chí Minh và 4 chuyến bay đến Hà Nội tăng cùng ngày. Chiều 26/7, tại sân bay Đà Nẵng, hơn 40 quầy làm thủ tục hàng không đã chật kín hành khách. Hầu hết mọi người đều đeo mặt nạ dịch.
Hãng hàng không Tre cũng đã mở hai chuyến bay khác từ Đà Nẵng đến Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Việt Nam sẽ đến Cairo, thủ đô của Việt Nam, từ ngày 26 đến 27 tháng 7. Hãng cũng có kế hoạch tăng 4 chuyến bay từ Đà Nẵng đến Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh dựa trên điều kiện thực tế để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách. Theo kế hoạch của nhà chức trách, các máy bay lớn như Airbus A350 và Boeing 787 sẽ được sử dụng để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch tại Đà Nẵng.
Ngoài ra, hãng cũng đang xây dựng chính sách hủy cho khách hàng Đà Nẵng. Cụ thể, Bamboo Airlines chấp nhận hoàn tiền hoặc chuyển hướng từ hành khách dự kiến đến và đi Đà Nẵng vào ngày 26 tháng 7.
Do đó, khách hàng bán lẻ có thể thay đổi một chiều và hành trình, thay đổi vé miễn phí và chênh lệch giá vé (nếu có). Thời hạn sửa đổi là ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành. Thời gian bay mới sẽ được thay đổi từ ngày 27 tháng 7 năm 2020 đến ngày 24 tháng 10 năm 2020. Hành khách sẽ có mặt tại sân bay Đà Nẵng lúc 7 giờ trưa tại khu vực quốc gia. Ảnh check-in 26: Đắc Thanh .
Vietjet cũng cho phép hành khách đi các chuyến bay đến và đi Đà Nẵng và thời gian khởi hành là từ ngày 26 tháng 7 đến ngày 31 tháng 8 năm 2020. Hành khách thay đổi chuyến bay / lịch trình miễn phí và trả tiền chênh lệch giá vé ( Nếu có). Thời gian chuyển đổi ít nhất là 3 giờ trước giờ khởi hành của tuyến mới và thời gian bay mới là từ ngày 26 tháng 7 năm 2020 đến ngày 31 tháng 10 năm 2020. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể hoàn tiền vé máy bay, và thời gian đặt phòng không quá 180 ngày. Nếu hoàn lại tiền xảy ra, tiền sẽ được ghi có vào tài khoản 90 ngày sau khi nhận được yêu cầu.
Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ vé cho hành khách trên kênh truyền thống và trang web cung cấp hành trình hoàn chỉnh trên kênh truyền thống trước ngày 25 tháng 7 năm 2020. Khởi hành từ Đà Nẵng trước ngày 31 tháng 8 năm 2020. Ngày bay đã được thay đổi. Một cách là miễn phí, và không có hạn chế về vé máy bay từ ngày bay mới đến ngày 31 tháng 10 năm 2020. Khách hàng trả tiền chênh lệch về giá, thuế (nếu có).
Loan Duẩn-Nguyễn Nan