Vào ngày 7 tháng 4, một hội thảo về “Báo cáo kết quả của Chương trình Đánh giá Kỹ năng Du lịch dựa trên Tiêu chuẩn Nghề nghiệp của Ngành Du lịch Việt Nam” (VTOS 2013) đã được tổ chức tại Hà Nội. Nội dung xoay quanh việc xây dựng VTOS 2013 và ứng dụng trong đào tạo nghề du lịch.

Vì vậy, dự án “Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với xã hội và môi trường” (dự án EU-ESRT, do Liên minh châu Âu tài trợ) đã được hoàn thành tại Hà Nội từ đầu năm 2016 đến nay tại Kiên Giang và Huế. Việc tiếp nhận và các cabin cho VTOS 2013 đã hoàn thành Một loạt các kế hoạch đánh giá Cấp độ 1 và Cấp độ 2 dành cho các chuyên gia dịch vụ. -Sau khi triển khai thử nghiệm tại 3 địa điểm trên, có tổng số 74 ứng viên đã được đánh giá ở cả hai chuyên ngành. Ông Hoàng Quốc Việt, đại diện đoàn đánh giá dự án cho biết, mô hình đánh giá tuy mới được thành lập và triển khai thí điểm nhưng các bên đều đánh giá cao và khuyến nghị tiếp tục phát triển mô hình trong thời gian tới. Ngoài dịch vụ lễ tân và phục vụ phòng, VTOS 2013 còn hoạt động trong lĩnh vực du lịch, ăn uống, chế biến thực phẩm và các lĩnh vực khác. Hình ảnh: Printest .— M. Hà Văn Siêu, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch cho biết, giáo dục và đào tạo nghề trong ngành du lịch đóng vai trò quan trọng trong quá trình hội nhập mạnh mẽ của du lịch trong khu vực ASEAN và thế giới. Ông Siêu cho rằng, đào tạo nghề liên quan trực tiếp đến chất lượng dịch vụ. Chất lượng dịch vụ hay chất lượng nguồn nhân lực ngành du lịch là một trong những yếu tố chính tạo nên một ngành du lịch cạnh tranh trước sự phát triển nhanh chóng của ngành du lịch Việt Nam. -Các chuyên gia của dự án EU-ESRT đề nghị rằng một ủy ban chứng nhận du lịch quốc gia nên được thành lập ngay từ đầu để làm việc với các doanh nghiệp để xây dựng các tiêu chuẩn đáp ứng các tiêu chuẩn và chứng nhận quốc gia. (Đảm bảo công nhận bằng tốt nghiệp của trường trước đây). Ngoài ra, dự án cũng đề xuất chuyển giao tài liệu đào tạo của dự án EU-ESRT cho các chức năng của các trường đại học và Tổng cục Du lịch Việt Nam.