Một trong những câu hỏi được đặt ra trong khuôn khổ Diễn đàn cấp cao Du lịch Việt Nam: “Việt Nam có nên thay slogan mới, logo mới để đáp ứng sự phát triển của ngành du lịch, tạo sức hút và truyền cảm hứng cho du khách?”. “Vấn đề này đã nhận được nhiều đóng góp từ các hãng lữ hành, đại diện các hãng thông tấn quốc tế và Cục trưởng Cục Du lịch. – Bà Delilah Chan, Giám đốc kinh doanh của Hãng thông tấn CNN khu vực Đông Nam Á, cho biết Charm and Timesless khá hấp dẫn dưới góc nhìn của khách du lịch. Bà cho biết, dựa trên những đặc điểm riêng của ngành du lịch Việt Nam hiện nay, slogan Vietnam’s forever charm giải quyết cơ bản 3 yếu tố quan trọng nhất khi xây dựng thương hiệu: rõ ràng, đơn giản, thấu hiểu và khả năng phát triển trong các hoạt động quảng bá lâu dài. — -Một số chuyên gia hiện cho rằng khẩu hiệu của Việt Nam không thể hiện lợi ích đặc biệt của ngành du lịch. Ảnh: Tuấn Cao. – Ông Max Newnham từ International News Agency-CNBC Brand Innovation Strategy Director cho biết dưới nhiều nhận định trái ngược nhau, Slogan hiện tại chỉ phù hợp với những người đã từng đến Việt Nam để hiểu được vẻ đẹp bên trong của người Việt Văn hóa, nhân văn và phong cảnh, với những người chưa từng đến thì “vĩnh hằng hữu duyên” cũng không… đủ để khơi gợi nguồn cảm hứng đồng thời, hiện tại Khẩu hiệu chưa thể hiện được sự khác biệt và nét độc đáo của văn hóa Việt Nam.
Ông cũng cho biết khẩu hiệu này đã được sử dụng 8 năm chưa phải là lâu vì nhiều nước khác đã sử dụng hàng chục năm nay, gần đây nhất là người Malaysia , Mang tên “Châu Á đích thực”. Với khẩu hiệu mang ý nghĩa rộng lớn như Việt Nam, các cơ quan quản lý cũng có thể tạo thêm nội dung để làm nổi bật các ý tưởng khác nhau trong nội dung tổng thể.
Nhiều chuyên gia tham gia sự kiện này cũng đồng tình Nhất trí, để Việt Nam có một khẩu hiệu phù hợp thì phải phân tích sâu các yếu tố đại diện cho ngành du lịch Việt Nam: ẩm thực, văn hóa, truyền thống hay sức sống và hiện đại. Đồng thời, khẩu hiệu cũng cần hướng đến đối tượng khách hàng cụ thể. Khẩu hiệu thu hút khách du lịch tầm trung và Khẩu hiệu thu hút khách du lịch cấp cao sẽ khác Bắt đầu từ việc phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu và đầu tư ổn định, đã nhiều năm xây dựng khẩu hiệu cho thương hiệu du lịch quốc gia Malaysia phải mất 5 năm mới đưa ra được khẩu hiệu chính xác vì họ phải đảm bảo Nhất quán, các thương hiệu châu Á thực sự đã gắn liền với du lịch nông thôn trong 30 năm. – – Giám đốc Chiến lược Đổi mới Thương hiệu Max Newnham-CNBC. Nhiếp ảnh: Tuấn Cao.
Theo ông Max Newnham, trước đây Trong hai mươi năm, Việt Nam đã sử dụng 5 khẩu hiệu khác nhau, từ Điểm đến Thiên niên kỷ, đến Việt Nam, Việt Nam – Vẻ đẹp tiềm ẩn và Việt Nam – Vẻ đẹp bất tận. Điều này khiến du khách bối rối. Do đó, theo đại diện CNBC, cần cẩn trọng. Theo các chuyên gia, slogan mới nên thể hiện được tinh thần và nét độc đáo của văn hóa Việt Nam, đồng thời truyền cảm hứng cho những chuyến hành trình và khám phá, ông John Williams-UK Đại diện Tổng công ty Phát thanh Truyền hình (BBC) cho biết, khẩu hiệu du lịch không nhất thiết phải lấy tên quốc gia làm điểm nhấn mà có thể là một biểu tượng bao hàm, dễ hiểu để mỗi người dân có thể hiểu và truyền tải được, họ sẽ trở thành đại diện cho đất nước và đất nước Đại sứ du lịch.