Cùng với đó, 42% người dùng di động Việt Nam đang tìm kiếm thông tin du lịch điểm đến, 37% người hỏi về chuyến bay, và tỷ lệ người Mỹ lần lượt là 25% và 18%. -Điều này đã được đại diện Google chia sẻ tại hội thảo “Chào mừng Clickers” diễn ra tại TP.HCM ngày 18/4. Do đó, du khách ngày càng có xu hướng tìm hiểu thông tin và đặt tour, khách sạn, vé máy bay trực tuyến để tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, người dùng phải thông thái để lựa chọn kết quả tìm kiếm và sản phẩm mình muốn mua một cách chân chính và đáng tin cậy. Phương thức bán hàng qua đường truyền thống là khách hàng tìm kiếm thông tin trên mạng nhưng luôn liên hệ mua hàng trực tiếp với suy nghĩ “tiền nào của nấy”. Việc phân phát các ấn phẩm du lịch, tạp chí cồng kềnh, bản đồ giấy ở sân bay, khách sạn… đôi khi không thực tế, mọi thông tin đều có thể tra cứu qua điện thoại. Khách du lịch thậm chí có thể tự thiết kế các chuyến tham quan bằng các công cụ và ứng dụng hỗ trợ.

Trang web khuyến nghị khách du lịch nên thiết kế các tour du lịch của riêng họ.

Ông Chung Trinh, đại diện Google, cho biết tất cả các công ty du lịch muốn thu hút du khách đến Châu Á đều không có thiết bị di động, không cung cấp tiện ích tìm kiếm, đặt chỗ, mua vé máy bay … Khách hàng, họ sẽ cho Đối với các đối thủ cạnh tranh. Cũng giống như việc mua các gói tour trực tuyến ở các quốc gia / khu vực khác, nhiều khâu của các công ty lữ hành lớn của quốc gia đó tự “lộn xộn” bởi các kênh thông tin rườm rà.

Cũng có một số đơn vị lữ hành nhỏ lẻ nhái thương hiệu “ăn theo”, bán tour ghép với giá rẻ hơn rất nhiều so với sản phẩm gốc của công ty, nhưng chất lượng thực tế không như quảng cáo. Các đề xuất của Google dành cho ngành du lịch quốc gia là các kênh thông tin trực tuyến hấp dẫn và tiện lợi có thể được truy cập bằng cách sử dụng từ khóa gỗ di động. Những từ khóa này rất hữu ích để đơn giản hóa việc đi lại, đặt vé … và cả Việt Nam Dịch vụ ngôn ngữ như tiếng Anh và tiếng Anh. — Tuyết đi