Hàng trăm khách hàng đã nhận được tiền hoàn lại do “gián đoạn truy cập” ở Thường Châu

adminĐiểm đến
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in D:\wwwrootwp\wp_8\wp-content\themes\affliction\inc\template-tags.php on line 48

Sáng 29/1, ông Nguyễn Thế Nghi, giám đốc ANZ Travel cho biết, lần trước công ty tổ chức chuyến đi Trung Quốc để cổ vũ 250 khách tham gia các trận bóng. Trong đó, 110 khách đã đến Thường Châu thành công và trở về vào ngày 29/1. 140 hành khách còn lại phải quay về, trong đó chỉ 80 người đến Nam Ninh và 60 người đến cảng biên giới Wangcai. Sau khi tính toán tác động, chúng tôi cần cảnh báo khách hàng quay lại. Khi đó, nhiều người rất hào hứng bước tiếp nên đã hưởng ứng. Anh Nghị cho biết đã khẳng định sẽ không lừa dối khách hàng. Các vị khách bỏ lỡ chuyến đi cổ vũ U23 Việt Nam.

Trên trang web của công ty, anh Nghị cũng đã gửi lời xin lỗi đến những du khách đi ngày 26/1 mà phải gián đoạn chuyến đi. “Một phần nguyên nhân là do sự chuẩn bị và vận hành không tốt của các công ty du lịch và thời tiết ở Trung Quốc. Hầu hết các chuyến bay đến Nam Kinh và Thượng Hải đã bị hủy. Đường cao tốc và đường sắt đã bị phong tỏa. Thư xin lỗi, trích thư xin lỗi”, ông Nghị nói. Công ty đang liên hệ với khách hàng để đền bù 100% chi phí đi lại và 100 đồng / người để đoàn quay lại Wangcai mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào (bao gồm ăn, ở, phí thăm quan), Nhưng khách hàng không thể đến được Nam Ninh. “Hiện tại, 40% khách hàng đồng ý với phương án của chúng tôi.” Ông Nghị nói. Hoàn trả chi phí thăm quan chậm nhất là ngày 05/02/2018.

Chị Lê Hải Hà du khách theo đoàn đã hủy hành trình, chắc chắn “công ty rất hợp tác và đang tìm cách xóa” để họ thông cảm và chấp nhận lời xin lỗi.

Khách du lịch sẽ phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng trong chuyến du lịch của họ ở Trung Quốc. Video: Xuan Thanh .

Nhưng, đại diện ông Le Hongjian. Với tư cách là một phái đoàn, ông phải dừng lại ở cửa khẩu Wangcai, không nhận nghiên cứu và quyết định truy tố “có thể ước tính thiệt hại một tỷ đồng.” Ông Jian En nói thêm: “Tòa án sẽ nghe tiếng nói của chúng tôi, nhưng bây giờ họ đang trả quá nhiều tiền mà chúng tôi không chấp nhận.” Ông Jian En nói trước đó 64 vị khách này đã bị bỏ rơi tại biên giới Wangcai. Tại thành phố Quảng Ninh, Gates bị từ chối nhập cảnh vì phái đoàn Trung Quốc không có visa hoặc vé máy bay. Công an quận Bùi Thị Xuân và thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã can thiệp để xác minh, giải quyết sự việc.